Nova york
CNN
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Compradores de cupons Bed Bath & Beyond, tomem nota: se você tiver um estoque de cupons Big Blue com 20% de desconto em sua gaveta ou em sua caixa de entrada, é melhor usá-los logo.
O varejista de artigos para o lar em dificuldades fez uma previsão terrível na quinta-feira, chamando-a de suspeita A capacidade de permanecer no negócio Por muito mais tempo, ele disse, vem explorando um caminho a seguir que inclui o pedido de falência.
Falência de arquivo, que se diz estar chegando dentro de semanaspode sinalizar o fim de seus programas de cupons premium, especialmente se a empresa Siga um processo de falência que inclui liquidação em vez de apenas reestruturação.
“Se a Bed Bath & Beyond declarar falência, o varejista pode honrar os cupons de 20% de desconto por 30 dias. Depois disso, especialmente se você começar a fechar lojas e definir vendas de liquidação, os credores não vão querer permitir que os compradores recebam cupons de 20% em máximo de desconto.” 70% de desconto nos preços de liquidação, disse Bert Flickinger, especialista em varejo e diretor-gerente da consultoria de varejo Strategic Resource Group.
Outros varejistas seguiram um plano de jogo semelhante após a falência e fechamento de lojas.
Toys R Us honra cartões-presente, crédito na loja e cupons período de 30 dias Depois de declarar falência em 2017, liquidou seus negócios nos Estados Unidos. Desde então, o vendedor de brinquedos começou a tentar voltar fazendo parceria com a Macy’s, abrindo-o A primeira loja após a falência Em 2019 sob nova direção.
Não são apenas os credores que podem lidar com a loja para honrar cupons e descontos de liquidação. “Para fornecedores de marca em particular, eles não querem que um grande desconto afete negativamente a imagem de sua marca”, disse Ali Bisharat, professor associado de marketing e codiretor do Centro de Insights do Consumidor e Inovação Empresarial da Universidade de Denver. . Daniels College of Business.
A Bed Bath & Beyond ofereceu seu ótimo cupom de 20% de desconto em um único item três décadas atrás.
Com o tempo, a mala direta enorme que se parece com um cartão postal e um cupom digital com uma borda azul-violeta tornou-se atraente e atraente. Flickinger disse que a linha alta “20% de desconto na loja ou online” desenvolveu um culto de seguidores e se tornou uma estratégia de marketing bem-sucedida para atrair compradores recorrentes.
Coupon tornou-se tão sinônimo da cadeia de produtos para o lar que ganhou um apelido – “Big Blue”, de acordo com um O jornal New York Times Transferir. Em seguida, tornou-se uma referência da cultura pop quando celebridades e apresentadores de talk shows noturnos o inseriram em suas conversas no ar, de acordo com o relatório.
Rumores foram espalhados em muitas plataformas sociais de que os cupons Big Blue nunca expiram, mesmo que o cupom semanal tenha uma data de validade.
Então a pandemia atingiu o setor de varejo. Com as lojas fechadas por meses e repensando suas compras não essenciais, as vendas e os ganhos da Bed Bath & Beyond despencaram. no final de 2020, o varejista disse estava recuando Seu famoso programa de cupons para impulsionar seus negócios.
Dois anos depois, os executivos da empresa consideraram a mudança um “grande erro”, admitindo que haviam calculado mal o número de compradores que adotaram o ritmo usual dos cupons da Big Blue.
E agora, o futuro de Big Blue pode estar realmente em perigo. Depende do que vem a seguir.
disse Chandan Jha, professor associado de finanças no Le Moyne College em Syracuse, Nova York.
“Se for o primeiro, há uma probabilidade muito alta de que os programas de recompensas continuem e a empresa honre as recompensas e cupons existentes. Afinal, a empresa não vai querer perder seus clientes, e programas de fidelidade ou prêmios de fidelidade são implementadas para reter clientes,” disse Jha.
Mas se a empresa passar por um processo de liquidação, é incerto se esses pontos e vouchers de recompensa serão ou não honrados.
“Como a empresa não existe mais, é totalmente possível que os pontos sejam inúteis. No entanto, às vezes, os pontos de recompensa funcionam de maneira diferente e podem continuar mesmo após a morte da empresa-mãe.” usaria antes que perdesse valor.”
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