Como o reinado de Elon Musk no Twitter reforçou seu estilo de gerenciamento brutal | Elon Musk

A reputação de Elon Musk o precede.

O chefe parece impulsivo e exigente SpaceX A Tesla é conhecida por colocar o produto acima de tudo. Quer os funcionários que fabricam os produtos concordem com a forma como ele planeja alcançar suas ambições, quer com a ambição em si, espera-se que eles vão além – às vezes dormindo no chão da empresa – para alcançá-la, ou não.

Embora haja algum precedente comercial inicial para o bilionário como presidente da Twitterele não poderia ter preparado os funcionários da plataforma de mídia social para o que se seguiu no primeiro mês da aquisição.

Os funcionários do Twitter que se preparam para o que está por vir sob Musk têm tido vislumbres de que tipo de chefe ele será por anos. tesla e cobertura da SpaceX e seus muitos processos judiciais.

Por exemplo, em junho, depois que Musk demitiu cerca de 500 trabalhadores da fábrica Giga da Tesla em Sparks, Nevada, dois ex-funcionários Entrar com uma ação judicial contra a empresa Alegando violação da Lei de Aviso da Califórnia (Notificação de Modificação e Retreinamento do Trabalhador), que exige aviso prévio de 60 dias além do pagamento e benefícios para esse período. Em 2017, Musk anunciou que os carros Tesla a serem lançados em breve conteriam hardware que eventualmente permitiria que os carros dirigissem sozinhos, surpreendendo e frustrando alguns. Engenheiros da própria empresa. Musk disse isso também Os funcionários da Tesla eram esperados Trabalhar 100 horas semanais na rampa para lançar o Model 3. E em 2020, a Tesla resolveu seção de relações públicas.

Trabalhadores se alinham do lado de fora de uma tenda cinza com o logotipo da Tesla.
Trabalhadores esperam na fila por ônibus em 12 de maio de 2020 em uma fábrica da Tesla em Fremont, Califórnia, depois que o CEO Elon Musk anunciou que estava desafiando as restrições do Covid-19 pelas autoridades locais. Fotografia: Stephen Lamm/Reuters

No Twitter, dias após o início da liderança do bilionário, os funcionários observaram padrões semelhantes. Na segunda semana, quase metade da força de trabalho da empresa foi demitida sem aviso prévio, o que levou alguns a fazê-lo. Ajuizar preventivamente uma ação coletiva Musk supostamente violou a lei trabalhista da Califórnia. Entre os demitidos estava o departamento de comunicação da empresa, deixando o Twitter sem uma equipe de relações públicas. O Twitter também está enfrentando uma segunda reclamação apresentada em nome de um grupo de contratados que também afirmam não ter recebido notificação antes de sua rescisão.

Enquanto isso, Musk fazia anúncios ou pronunciamentos de mudança de produto no Twitter, e seus novos contratados se esforçavam para fazê-los, twittando fotos de seus sacos de dormir no chão. Mas, uma vez que os funcionários lançaram novos recursos, como pagar para verificar uma assinatura do Twitter Blue, eles voltaram atrás em vários problemas – incluindo contas que se apresentam como marcas verificadas e figuras públicas.

Mas parte do que ele fez foi além do que foi relatado ou levado à arena pública nas outras empresas de Musk. Parte disso é por design. Após uma série de vazamentos de funcionários, a Tesla pediu a seus funcionários que “renovassem suas promessas” e assinassem Novos acordos de confidencialidade Em 2018, ele os proibiu de falar com a mídia. O acordo de confidencialidade foi objeto de uma contestação legal do National Labor Relations Board (NLRB) para Violação dos direitos dos trabalhadores.

No Twitter, onde a cultura anterior a Musk permitia certo grau de resistência ou crítica pública à política da empresa, os funcionários – ou agora ex-funcionários – veem suas vozes abafadas. Vários funcionários que tuitaram publicamente correções ou rejeitaram as afirmações de Musk foram demitidos. Em um caso, Musk anunciou publicamente a rescisão de seu engenheiro nomeado Eric FronhoferEle twittou “Ele foi demitido” em resposta ao tweet de Frohnhoefer corrigindo uma avaliação que Musk fez sobre por que o site estava lento. Mais tarde, Musk deletou o tweet. CEO da Tesla então Luz nas terminações. Almíscar também disse Demitir funcionários que o criticaram no Slack, o serviço de mensagens terceirizado que os funcionários usam internamente.

Na frente da produtividade, Musk pediu aos funcionários que decidissem se estavam dispostos a trabalhar longas horas em “alta intensidade” ou sair e receber uma indenização de três meses, informou o The New York Times. mencionado. O prazo para tomar a decisão era quinta-feira à noite. Muitos funcionários – alguns relatórios estimam 1.000 a 1.200 funcionários restantes – optaram por uma demissão, deixando algumas funções e equipes importantes com uma equipe reduzida.

“Apenas um desempenho excepcional constituirá uma nota de aprovação”, ele leu na carta que escreveu aos funcionários.

Shannon Lees-Riordan, uma advogada que representa funcionários e contratados do Twitter que foram demitidos, disse que seu escritório tem “recebido ligações de funcionários do Twitter pedindo esclarecimentos sobre seus direitos”. Apresentado por Les Riordan A. Um novo processo na quinta-feira, antes do prazo, alega que exigir que a empresa se apresente no escritório e trabalhe longas horas em alta intensidade viola a Lei Federal dos Americanos com Deficiência (ADA). A ação coletiva proposta foi movida em nome de um diretor de engenharia que disse ter sido demitido por se recusar a notificar o escritório por causa de uma deficiência que o colocava em risco de contrair o Covid-19.

“Desde que assumiu o controle do Twitter, Elon Musk colocou os trabalhadores da empresa em meio a muita dor e incerteza em tão pouco tempo”, disse Les-Riordan em um comunicado. “Seu último ultimato à meia-noite aos funcionários de que eles devem decidir até amanhã se querem fazer parte do ‘novo Twitter’ os colocou em uma posição muito difícil.”

O comportamento de Musk pode ser um choque para muitos, mas para ex-funcionários da Tesla e da SpaceX, não é totalmente surpreendente. Na SpaceX, oito ex-funcionários alegaram uma cultura semelhante de retaliação e apresentaram uma queixa ao NLRB na quinta-feira. alegar Eles foram demitidos por desafiar Musk em uma carta aberta escrita em junho. O comportamento de Elon na esfera pública é uma fonte frequente de distração e constrangimento para nós. mensagem ler.

Na Tesla, ex-funcionários disseram que Musk se preocupa pouco mais do que com o produto e que negociar divergências com o bilionário exige uma quantidade de boa vontade que geralmente é desenvolvida por meio da construção ou da ajuda no lançamento de produtos de sucesso. Trabalhar longas horas também é inevitável, disse um ex-funcionário da Tesla, então as pessoas precisam decidir o quão sustentável isso é para elas.

O estilo de gerenciamento de Musk e as decisões no Twitter provavelmente continuarão a se tornar públicos devido à natureza da empresa e à inclinação do novo executivo de mídia social para o Twitter e sua incapacidade de resistir a twittar. No final da primeira semana de novembro, Musk estava andando em um ritmo rápido Tweetar mais de 25 vezes por dia. Mas não está claro quanto tempo Musk planeja permanecer no comando da plataforma agora em apuros. Em um julgamento de 16 de novembro questionando como o presidente-executivo da Tesla conseguiu um pacote de compensação de US$ 52 bilhões (£ 44 bilhões) aprovado pelo conselho, Musk disse que planeja eventualmente entregar as rédeas ao Twitter.

“Espero reduzir o tempo que passo no Twitter e encontrar outra pessoa para administrá-lo ao longo do tempo”, Ele disse.

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