A disrupção da IA ​​é profunda com Chegg Plunge, IBM Hiring Halt e Samsung Chatbot Ban

(Bloomberg) — A velocidade da turbulência causada pela corrida global em direção à inteligência artificial estava em plena exibição esta semana, derrubando as ações da empresa de tecnologia educacional Cheg Inc. , levando a IBM a interromper algumas contratações e proibindo os chatbots da Samsung. empresa de eletrônicos

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As ações da Chegg perderam metade de seu valor na terça-feira, depois que a empresa disse que o ChatGPT da OpenAI ameaçava o crescimento de seus serviços de ajuda com a lição de casa. A empresa com sede em San Diego ganha a maior parte de seu dinheiro em assinaturas e oferece orientação on-line para fazer testes e redações, tarefas que alguns alunos terceirizam para ferramentas ChatGPT disponíveis gratuitamente. A editora de educação Pearson Plc caiu mais de um ano na circulação de Londres.

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O CEO da International Business Machines Corp., Arvind Krishna, disse em entrevista à Bloomberg na segunda-feira que a empresa interromperá ou diminuirá a contratação de empregos que acredita que serão substituídos por inteligência artificial. Ele disse que isso representou cerca de 30% de seus 26.000 funcionários em funções não relacionadas ao cliente ao longo de cinco anos.

O Writers Guild of America, que representa mais de 11.500 escritores de Hollywood, incluiu a regulamentação da inteligência artificial entre suas demandas quando lançou sua primeira greve em 15 anos na terça-feira. Embora o sindicato não se oponha ao uso da IA ​​como ferramenta, ele diz que não deve compartilhar os créditos de escrita ou ficar com uma grande parte das sobras.

A IA generativa – software que pode gerar texto, imagens ou vídeos com base nas solicitações do usuário – está começando a mostrar como vai remodelar drasticamente as indústrias, mercados e economias do mundo. Goldman Sachs Group Inc. disse: No mês passado, ele disse que a tecnologia poderia gerar um crescimento de 7% no PIB global na próxima década e que quase dois terços dos empregos nos Estados Unidos seriam afetados – alguns aumentando, outros substituindo.

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“Essas ferramentas realmente revolucionarão a forma como fazemos negócios em basicamente todos os setores da economia”, disse Anton Korinek, membro da Brookings Institution, em entrevista. Já existe o perigo de as empresas não avaliarem a escala da revolução que está em curso. O efeito será verdadeiramente enorme.”

O ChatGPT, apresentado ao público há menos de seis meses, desencadeou uma corrida entre as maiores empresas de tecnologia do mundo para dominar o espaço de IA, levando a Alphabet Inc. e Meta Platforms Inc. e Microsoft Corp. uns contra os outros. No entanto, a pressa para expandir a disponibilidade da IA ​​também levantou preocupações sobre para que a tecnologia pode ser usada.

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A Samsung disse nesta semana que impedirá os funcionários de usar ferramentas de IA generativas como o ChatGPT, de acordo com um memorando analisado pela Bloomberg News e confirmado pela empresa. A empresa teme que os dados enviados para plataformas de IA possam ser armazenados em servidores externos, dificultando a exclusão e colocando-os em risco de serem divulgados a outros usuários. A Samsung se junta a vários bancos de Wall Street, incluindo o JPMorgan Chase & Co. e Bank of America Corp. e Citigroup Inc. , que também proibiu ou restringiu a tecnologia.

Jeffrey Hinton, um dos pioneiros das “redes neurais” que formam a base dos sistemas de IA generativos de hoje, disse que deixou o Google depois de uma década para poder falar livremente sobre o que vê como os perigos do lançamento rápido, de acordo com uma entrevista. no New York Times.

Em março, mais de 1.100 pessoas na indústria de IA assinaram uma petição pedindo uma pausa de seis meses no treinamento de sistemas de IA mais poderosos da versão mais recente do ChatGPT para permitir o desenvolvimento de protocolos de segurança comuns. Entre os signatários estão Elon Musk, o professor de ciência da computação da UC Berkeley, Stuart Russell, e o cofundador da Apple, Steve Wozniak.

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Wozniak disse na terça-feira em entrevista à Bloomberg Television que o crescente interesse na tecnologia e as preocupações emergentes sobre o uso de inteligência artificial em spam e phishing ressaltam a necessidade de cautela.

“A nova tecnologia traz vantagens e desvantagens, e vimos muitos exemplos disso”, disse ele. “Quando uma nova tecnologia traz grandes mudanças – às vezes, é como ‘assuma o controle, pense nos prós e contras’.” “

As dificuldades de Chegg podem ilustrar a turbulência reservada para a educação, bem como a necessidade de orientação no uso de novas ferramentas. A Code.org educacional sem fins lucrativos de Seattle juntou-se a organizações, incluindo o Fórum Econômico Mundial, para formar o TeachAI, um esforço que orientará as escolas a integrar com segurança a IA na sala de aula.

“Haverá uma interrupção significativa na educação e na tecnologia, bem como nas salas de aula, pois repensamos não apenas as ferramentas da educação, mas também como o ensino é conduzido e até mesmo o propósito da educação”, disse Hadi Partovi, CEO da Code.org, em entrevista. na TV Bloomberg. “O problema real sobre o qual precisamos falar não é ver o uso de novas tecnologias como trapaça, mas ver como podemos transmitir os objetivos da educação.”

— Com a ajuda de Jake Rudnitsky, Celia Bergin, Ed Ludlow, Caroline Hyde e Marguerite Gallorini.

(Atualizações com comentários no sexto, décimo segundo e parágrafos finais, atualizações de postagens)

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