Nova york
CNN
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Delta Air Lines está operacional Wifi grátis para a maioria de suas aeronaves a partir de 1º de fevereiro.
“Será gratuito, será rápido e estará disponível para todos”, disse o CEO da Delta, Ed Bastian, na quinta-feira no Consumer Electronics Show em Las Vegas. Ele acrescentou que a companhia aérea investiu mais de US$ 1 bilhão em tecnologia Wi-Fi nos últimos anos.
Os passageiros precisarão ser membros de seu programa gratuito Programa de fidelidade SkyMiles Para acessar a Internet no avião. Clientes não associados terão que pagar uma taxa fixa de US$ 10.
Mais de 500 dos jatos domésticos de fuselagem estreita da Delta que atendem às “rotas mais populares” da companhia aérea estarão prontos para Wi-Fi gratuito no lançamento, disse a empresa. Aeronaves regionais internacionais de fuselagem larga e de fuselagem pequena serão colocadas online até o final de 2024.
Os clientes saberão se o voo tem Wi-Fi gratuito por meio de um adesivo próximo à porta de embarque. Eles também podem conectar vários dispositivos simultaneamente.
O anúncio, feito na quinta-feira no Consumer Electronics Show, leva vários anos de folga. Bastian disse em 2018 Oferecer Wi-Fi gratuito em toda a frota era uma prioridade, mas precisava de tempo para melhorar a tecnologia para que os passageiros não tivessem que lidar com velocidades lentas.
Delta taxas atuais Aproximadamente US$ 50 por mês para Wi-Fi em seus voos na América do Norte e US$ 70 em voos internacionais. O Wi-Fi gratuito foi testado e construído ao longo dos últimos anos Mensagens gratuitas em 2017.
A internet a bordo de uma companhia aérea há muito tempo é atormentada por reclamações de suas velocidades inconsistentes. No entanto, os esforços de A.J. Uma série de provedores de serviços de satélite e companhias aéreas A tecnologia evoluiu dramaticamente na última década – embora ainda precise alcançá-la em comparação com as redes domésticas e de escritório.
Delta é a primeira das “três grandes” companhias aéreas a oferecer Wi-Fi gratuito: United Airlines e American Airlines
(AAL) Ambos cobram taxas variadas de acesso. Jet Blue
(JBLU) ela tem Oferece Wi-Fi gratuito desde 2017.
A companhia aérea está apostando que adicionar W-Fi gratuito pode tornar os passageiros mais fiéis à Delta e impulsionar o crescimento de seu programa de fidelidade, que tem cerca de 100 milhões de membros. Em outubro de 2022, a Delta firmou parceria com a Starbucks
(SBUX) E começou Prêmio 1 milha para cada dólar gasto na série do café.
Bastian esperava que a parceria adicionasse um milhão de membros SkyMiles dentro de um ano. No entanto, a Delta acabou adicionando 1 milhão de novos membros duas semanas após seu lançamento.
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