Bagagem não reclamada vende itens encontrados em bagagem perdida com grandes descontos

Raio de luz? Não há objetos de valor na bagagem despachada? Um novo relatório explica o que acontece quando estas regras básicas são quebradas.

degang01 | iStock | Imagens Getty

Cobras vivas, cabeça de carneiro montada, cartão de Halloween assinado por Richard Nixon.

Esses são alguns dos itens mais incríveis encontrados em bagagens perdidas em 2023, de acordo com um novo relatório da Unclaimed Baggage, loja que compra itens perdidos de companhias aéreas, sem que ninguém os veja.

A empresa também encontrou um poço de 13 pés no porão, itens horríveis da série de filmes “Jogos Mortais” e um par de tênis Louis Vuitton Nike Air Force 1 no valor de US$ 12 mil.

Esses elementos e muito mais foram detalhados no primeiro relatório da empresa.”Relatório encontrado: uma olhada na bagagem perdida da América“, publicado em 1º de abril.

“Achamos que seria divertido publicar um relatório anual que capturasse os itens mais populares, mais caros e estranhos e maravilhosos”, disse o CEO Brian Owens à CNBC Travel.

Os itens mais caros encontrados este ano, de acordo com a lista, são um anel de diamante (avaliado em US$ 37.050), um relógio Cartier Panthère (US$ 26.500) e uma bolsa Hermes Birkin 25 (US$ 23.500).

A empresa tem contratos de longo prazo para comprar itens não reclamados de companhias aéreas, bem como de hotéis, trens e locadoras de veículos. Processa dezenas de milhares de itens semanalmente; Cerca de um terço é vendido, outro terço é doado e o restante é reciclado, disse ele.

“Vivemos em um mundo onde todas as coisas estão perdidas”, disse Owens. “É um pouco como o Natal todos os dias.”

A empresa foi fundada por O pai de Owen, Doyle OwensEm 1970, depois que Doyle recebeu informações de que uma empresa de ônibus local estava enfrentando um número crescente de malas deixadas pelos passageiros.

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Então, ele pediu US$ 300 emprestados para comprar as sacolas indesejadas, colocou etiquetas de preço em seu conteúdo e vendeu as mercadorias em sua casa em Scottsboro, Alabama – população de 15.700 habitantes.

“Estávamos de partida para as corridas”, disse Owens depois.

Hoje, a loja de varejo da Unclaimed Baggage em Scottsboro é maior que um quarteirão e a empresa emprega mais de 250 pessoas, disse ele. A emoção da busca – e a simples possibilidade do que pode ser encontrado – atrai pessoas de perto e de longe.

“Temos um milhão de pessoas por ano… de todos os estados da América e de 40 países”, disse ele. “Temos clientes da Costa Oeste e eles voam algumas vezes. Lembro que há clientes do Reino Unido que só voam uma vez por ano para fazer compras.”

O Museu de Bagagens Não Reclamadas e Tesouros Encontrados é inaugurado em Scottsboro, Alabama, em 2023 para mostrar os itens mais estranhos adquiridos ao longo dos anos. Esta exposição mostra uma réplica de cabeças humanas encolhidas, semelhantes às reais encontradas dentro de uma mala desaparecida.

Fonte: Bagagem não reclamada

Os descontos variam de 20% a 80%, dependendo do item, diz Owens, com roupas mais baratas e relógios Rolex menos. Ele disse que a empresa quer oferecer um acordo aos clientes, mas sem incentivar os vendedores.

Um cliente, supostamente funcionário de um navio de cruzeiro, estava comprando “uma tonelada” de aparelhos Kindle e revendendo-os em cidades costeiras, disse Owens.

“Queremos que alguém consiga um acordo que não conseguiria em outro lugar, mas… não estamos em um negócio de arbitragem.”

A autenticação é uma parte importante do trabalho, seja por fazer, disse Owens Mala Louis Vuitton Ou um par de Tênis Balenciaga. Ele comparou a identificação de itens na bagagem desaparecida a uma “escavação arqueológica”.

Em casos raros, os itens são devolvidos aos seus legítimos proprietários, disse ele.

“Tínhamos um cara de Atlanta… que comprou um par de patins femininos para a namorada”, disse ele. “Ela puxou a língua para fora… e o nome dela estava dentro do sapato. Ela perdeu o sapato e as companhias aéreas pagaram por ele. Então ele o encontrou na bagagem não reclamada e o devolveu para ela.”

Bens de luxo – de marcas como Louis Vuitton, Jimmy Choo e Yves Saint Laurent – ​​estão à venda na loja de varejo Unclaimed Baggage em Scottsboro, Alabama.

Fonte: Bagagem não reclamada

A empresa também encontra itens com etiquetas de preço de bagagem não reclamada, o que significa que foram perdidos uma vez, comprados pela empresa, vendidos a um novo proprietário e depois perdidos novamente.

Mas e os viajantes furiosos que afirmam que os itens na loja são seus bens perdidos?

“Quando conseguimos a propriedade, eles passaram por um extenso processo de busca e resolveram todas as suas reivindicações”, disse Owens, acrescentando que isso normalmente leva cerca de 90 dias.

Owens também encontrou algumas joias ao longo dos anos, incluindo a jaqueta que usava quando falou com a CNBC Travel. Ele acrescentou que descobriu isso enquanto conversava com um cliente na loja.

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“Olhei para a prateleira e disse: 'Gosto muito deste casaco esporte'”, disse ele.

Acontece que era uma jaqueta de uma marca italiana de luxo Cetona.

“Eu não pagaria esse preço sozinho, mas é um casaco esporte de US$ 10 mil”, disse ele.

Preço em sua loja: $ 999.

Para cada 1.000 passageiros, 7,6 malas são extraviadas Insights de TI de bagagem de 2023 da SITA um relatório. Destes, 80% estão atrasados ​​e eventualmente serão devolvidos aos seus proprietários; 13% danificados ou roubados; Ela disse que 7% deles foram perdidos ou roubados.

“As companhias aéreas fazem um bom trabalho ao reunir os passageiros com as malas”, disse Owens. “É uma pequena porcentagem das malas embarcadas que acaba se perdendo.”

Huggle, um boneco do filme “Labirinto”, de David Bowie, de 1986, está no museu “Tesouros Encontrados” da Unclaimed Baggage em Scottsboro, Alabama.

Fonte: Bagagem não reclamada

De acordo com o Relatório de localização de bagagem não reclamada, o motivo mais comum para malas perdidas é a falta de identificação na mala ou dentro dela.

A empresa recomenda que os viajantes prendam uma etiqueta de bagagem resistente em suas malas e coloquem dentro dela um pedaço de papel ou cartão de visita contendo seus dados de contato e itinerário de viagem.

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